Podemos denegar tu solicitud de acceso para conocer información personal si:


  • No podemos verificar su identidad. 


  • Si la solicitud es para conocer piezas específicas de información personal, podemos evaluar la solicitud como si buscara la divulgación de categorías solamente.


  • La solicitud de conocer piezas específicas de información personal crea un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la información personal, tu cuenta con la empresa, o la seguridad de los sistemas o redes de la empresa.


  • Recibimos una solicitud de conocerla más de dos veces en un período de 12 meses.


  • Podemos denegar tu solicitud de eliminación si la conservación de la información personal es necesaria para nosotros o para nuestro(s) proveedor(es) de servicios:


  1. Completar la transacción para la que hemos recopilado la información personal, proporcionar un bien o servicio que hayas solicitado, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso contigo, o cumplir de alguna otra manera nuestro contrato contigo.


  1. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.


  1. Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad existente prevista.


  1. Ejercer la libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.


  1. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California 1546 seq.).


  1. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando sea probable que la eliminación de la información por parte de las empresas hagan imposible o perjudique gravemente la realización de dichas investigaciones, si has dado tu consentimiento informado.


  1. Habilitar únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.


  1. Cumplir con una obligación legal.


  1. Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.


  1. Cualquier revelación que proporcionamos sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud verificable. La respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar tu información personal que sea fácilmente utilizable y que te permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.


No cobramos una tarifa para procesar o responder a tu solicitud verificable de consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, te informaremos por qué tomamos esa decisión y te proporcionaremos una estimación de costos antes de completar tu solicitud.